DEPOIMENTOS

ORLANDO VIEIRA
Cliente do curso de Pós-Graduação em Administração da Qualidade

Gostaria de agradecer a você e a todos do IEL pela proveitosa experiência de participar deste curso de Pós-Graduação. A nota da avaliação reflete o grau de competência de sua equipe e dos professores que participam do curso. Recomendo (e de fato já indiquei para alguns colegas) o programa de vocês porque conheço a preocupação dos profissionais do IEL com a qualidade e a satisfação dos seus clientes. O curso de especialização em Qualidade me abriu novos horizontes e despertou o interesse em buscar continuamente novas fontes de aprendizado. Atualmente estou fazendo um mestrado e espero poder continuar crescendo pessoal e profissionalmente.

Parabéns pelo resultado e muito obrigado.

Orlando Vieira.

PÍNDARO C. CARDOSO
Cliente do curso de Capacitação Empresarial Especialização em Gestão Empreendedora

Instado a tecer comentários sobre a minha experiência e seus resultados após participação no curso de Especialização em Gestão Empreendedora promovido pelo convênio IEL-UNIFOR com apoio do SEBRAE; faço-o de maneira prazedora, porém preocupado em não ser prolixo como também omisso, em minha abordagem.
Surpreendeu-me durante todos o período de convívio; a espontaneidade, o profissionalmente e o carinho que cada uma daquelas pessoas dedicavam ao curso e particularmente a cada um de nós alunos. Foi notória durante todo o período do curso, a sensibilidade de todos envolvidos com seu desenvolvimento, quanto às observações e reivindicações que fazíamos, esforçando-se os coordenadores e seus colaboradores a manter sempre elevado o nível de satisfação da turma e eficiência do curso.
O efeito que tal experiência exerceu sobre meu comportamento empresarial pode ser descrito sob diversos aspectos, mas que procurarei compilar.
À luz da razão explicitada nos mais diferentes módulos em que o curso foi desenvolvido, ficou bastante evidente que empreendedorismo, notável qualidade, não pode admitir com a paixão e obsessão em qualquer atividade empresarial.
Sou hoje bastante sabedor que conhecimentos técnicos no curso adquiridos, são indispensáveis para um desempenho empresarial que queira ser bem sucedido.
Progressivamente venho aplicando-os em nossa empresa, substituindo por tecnologia, processos que eram desenvolvidos intuitivamente de forma rudimentar.
Já posso vislumbrar nossa empresa mais eficiente, reduzindo seu custo fixo com a terceirização de várias atividades, entre outras providências.
Sinto-me mais encorajado a enfrentar a concorrência.
Sou hoje consciente que não subsiste qualquer empreendimento em que predomine o romantismo no comportamento empresarial.

Fortaleza, 26 de novembro de 2003.

Píndaro C. Cardoso.